СЛУЧАЙ: выходил(-а) из поликлиники/магазина/автобуса, поскользнулся(-ась) и упал(-а), в результате чего сломал(-а) руку/подвернул (-а) ногу/получил(-а) сотрясение мозга.
В зимний период указанные ситуации как никогда актуальны. К сожалению, по причине незнания закона и несвоевременности своих действий не всем удается отстоять свои права и получить положенную денежную компенсацию. Поэтому давайте разбираться.
Так, ежедневно, а также по мере необходимости ответственные лица обязаны очищать от снега и наледи, в том числе и обрабатывать противогололедными средствами подведомственные им территории.
Кто эти ответственные лица и какие территории им подведомственны:
- на придомовых территориях (тротуарах, дворовых и внутриквартальных проездах, хозяйственных, детских и спортивных площадках и т.д.) — организации по обслуживанию жилищного фонда (ЖРЭТ, ЖЭУ и другие);
- на улицах, въездах и выездах с проезжей части, тротуарах, остановках общественного транспорта, пешеходных переходах и пр. — дорожные службы;
Кстати, за тротуары, прилегающие к остановкам с павильонами, отвечают владельцы этих павильонов или организации, с которыми владельцы заключили договор на обслуживание.
- на территориях, находящихся в государственной собственности (например, государственных предприятий, школ, детских садов, вузов, поликлиник, переходов метро и др.) — сами организации;
- на территориях частной собственности (ступеньках магазина, бизнес-центров и др.) — собственники территории или недвижимости.
От ответственных за уборку лиц можно требовать:
- расходы на лечение, лекарства, дополнительное питание, санаторно-курортное лечение, приобретение сопутствующих дополнительных средств ухода и др.;
- стоимость чистки или ремонта испорченной одежды, обуви, ремонта телефона и т.п.;
- утраченный из-за повреждения здоровья заработок, который вы имели или могли бы иметь;
- расходы на получение другой профессии, если нанесенный здоровью вред сделал невозможным выполнение вами работы по прежней специальности;
- денежную компенсацию морального вреда, которая подразумевает под собой физические и / или нравственные страдания, которые испытывает человек из-за причиненного вреда.
Кстати, за нарушение правил содержания населенных пунктов установлена также административная ответственность.
Однако самое главное это доказать вину ответственного лица, для чего необходимо:
- зафиксировать факт происшествия, в том числе время, место и обстоятельства, при которых вы поскользнулись, одним из способов:
— вызвать сотрудников милиции. Они составят протокол осмотра места происшествия, сфотографируют сам участок, на котором вы упали, его расположение на местности, окружающую обстановку;
— самостоятельно снять на фото (видео) место падения, зафиксировав тем самым наличие наледи (гололеда);
— обратить внимание имеются ли поблизости уличные камеры видеонаблюдения, записи которых можно использовать в вашу пользу;
- при тяжелых травмах лучше вызвать скорую помощь. Медработники отметят время происшествия и место. При несильных травмах также лучше обратиться в поликлинику по месту обслуживания для фиксации причинения вреда здоровью.
- желательно записать ФИО и телефоны свидетелей вашего падения. Если очевидцев нет, то можно обратиться к прохожим, которые самого падения не видели, однако проходили мимо и смогут подтвердить то, что дорога (ступеньки) была скользкой.
- обязательно возьмите в больнице (поликлинике) справку от врача, где должно быть указано, когда получена травма, а также характер и степень тяжести повреждений. При необходимости оформляйте листок нетрудоспособности.
- сохраняйте все чеки и справки, копии рецептов и т.д., которые у вас будут появляться в процессе лечения, ремонта вещей, химчистки.
Для компенсации вреда необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- начните с подготовки (самостоятельно или с помощью адвоката) и направления претензии в адрес того, в чьем ведении находится тот участок, где произошел инцидент с указанием суммы, которую вы бы хотели получить.
- если договориться не удастся и виновный не захочет возмещать вам ущерб добровольно, то отстоять свои права вы можете через суд по вашему месту жительства, либо по месту причинения вреда посредством подачи соответствующего иска.